الاتفاقية بينك وبين موقع الصرح

عبر وصولك واستخدامك الموقع ، فإنك توافق على قبول، وبدون تعديل، أو قيود للأحكام والشروط الواردة في هذه (الاتفاقية). انت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام المتواجدة هنا

تعديل الشروط

يعمل موقع الصرح قدر الإمكان على توفير المعلومات على موقع الصرح بأكبر دقة ممكنة. مع ذلك، فإن بعض الأخطاء قد تحدث من وقت لآخر. ان موقع الصرح وأي من شركائنا لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع.

ويتضمن الموقع معلومات حول الخدمات والمنتجات التي يوفرها موقع الصرح وأي طرف آخر. إن المعلومات والمواد الأخرى على الموقع مقدمة بأمانة تامة. عبر استخدامك الموقع فانك توافق وتقر بانه قد يقوم الموقع بعمل أي تحديث، تغيير أو تعديل للشروط والأحكام، أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات مقدمة، في أي وقت بدون سابق إنذار.

ان الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي حجوزات تمت مسبقا من خلاله.

يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام في كل مرة تقوم بزيارة الموقع لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السابقة. وفقاً لذلك، الاستمرار باستخدامك للموقع سيعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام

توافر الموقع

يستخدم موقع الصرح كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع واتاحة كل الخدمات المرتبطة به، ولكن لا يمكن لها أن تضمن عمله بشكل مستمر أو بدون انقطاع

إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

إن موقع الصرح لا تملك أي ضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، بخصوص محتوى الموقع، وتملك الحق بالتنازل عن جميع الضمانات وذلك وفقا لأقصى مدى متاح في القانون المعمول به.

ان وصولك واستخدامك للبرمجيات وغيرها من المواد، أو من خلال الموقع، يقع على مسؤوليتك الشخصية. ان موقع الصرح لا تقدم أية ضمانات حول الدقة أو الخلو من الفيروسات لمثل هذه البرامج.

مع مراعاة القانون المعمول به، إن موقع الصرح و/أو الجهات المرخصة لها و/أو الموردين و/أو مقدمي الخدمات لا تتحمل، تحت أي ظرف من الظروف، أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة، عرضية، خاصة، تأديبية، تعويضات تبعية أو رادعة لأي نوع من الأضرار (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح، المدخرات المفقودة أو الإيرادات، أو فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات) التي تنشأ عن أي وسيلة تتصل باستخدام موقع الصرح أو عدم القدرة على استخدامه وسواءً نتجت بسبب الإخلال بالعقد، الضرر، الإهمال، فعالية المنتجات أو غير ذلك، وحتى لو تم اعلامك عن إمكانية حدوث هذه الأضرار. وهذا يتضمن أي معلومات، منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها عبر أي طريقة على الموقع، باستثناء النقل المقدم من شركات الطيران لما يتعلق بأي من التذاكر التي تم الحصول عليها عبر استخدام محرك الحجز المقدم في الموقع، والتي تخضع لشروط النقل والاتفاقيات الدولية المعمول بها.

الاستخدام المقبول

عند استخدام موقع الصرح تعلن وتوافق على:

استخدامه فقط لتحديد مدى توفر الخدمات والمنتجات المتوفرة في الموقع ولمساعدتك لجعل الحجوزات شرعية أو مزاولة الأعمال التجارية معنا. توافق على استخدام الموقع فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

إذا تبين موقع الصرح أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع . فإنها تحتفظ بالحق في:

القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام , والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

ان استخدام محتوى موقع الصرح يخضع لحقوق الطبع والنشر

إن الموقع متوفر للاستخدام الشخصي وليس التجاري. أنت لا تستطيع تعديل، نسخ، توزيع، إرسال ، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة ، نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع .

إن الموقع واسماء الشركات الشريكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بموقع الصرح هو من علاماتنا أو من علاماتنا التجارية المسجلة. ان المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المشار إليها في الموقع هي العلامات التجارية الخاصة بمالكيها.

شروط الهاتف المحمول

عبر استخدامك لتطبيقات الصرح للوصول إلى الموقع وخدمات شركائه، أنت توافق على الالتزام بجميع البنود والشروط المذكورة هنا، بالإضافة إلى باقي شروط الخدمة. إن استمرارك باستخدام خدمات الهاتف المحمول مشروط بالامتثال بهذه الأحكام. باستخدامك لخدمات الهاتف المحمول، أنت تقر وتوافق بأن موقع الصرح ليس لديها أي التزام للقيام بإصلاح أو دعم أو تحسين أو تحديث خدمة الهاتف المحمول أو توفير جميع أو أي محتوى محدد عبر خدمة الهاتف المحمول. إضافة الى ذلك، أنك تقر وتوافق أننا قد نقوم بالوصول إلى و جمع و استخدام البيانات التي من الممكن أن تتضمن معلومات شخصية التي يجعلها جهاز الهاتف المحمول متاحة تلقائياً لتطبيقاتنا، بما يتفق مع سياسة الخصوصية لدينا .

بيانات واسم المسافر

الراكب أو من ينوب عنه بعمل الحجز مسئول عن ادخال جميع بياناته والمسافرين برفقته بشكل كامل وصحيح ( علي سبيل المثال لا الحصر . صحة حروف الاسم باللغة الانجليزية , بيانات الجوازات والتأشيرات والوثائق المطلوبه , بيانات وأرقام الاتصال في بلد المغادرة والوصول والبريد الالكتروني ... الخ ) سواء خلال موقع الصرح او بالتواصل عن طريق التواصل بخدمة العملاء بالموقع وبالتالي فان موقع الصرح غير مسئول عن اي عاوقب تترتب علي ذلك علي سبيل المثال لا الخصر رفض الراكب بالمطار اوفشل رحلته او تصحيح هذه البيانات او اي غرامات تترتب علي اي بيانات غير صحيحه ادخلها الراكب نفسه او عن طريق خدمة العملاء او مركز الاتصال او من قام بعمل الحجز علي موقع الصرح .

استخدام بطاقة الائتمان

نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان ماستر كارد ،Visa، أمريكان اكسبريس أو بطاقة الخصم المباشر،. وبإمكانك شمل مسافرين آخرين في عملية الحجز التي تقوم بإجرائها عبر موقعنا الالكتروني.

سنقوم ببذل أقصى جهدنا للحفاظ على السرية عند قيامك بالدفع عبر الانترنت. هذا يشمل سرية المعلومات المتواجدة على بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية. يتم تشفير كافة معلوماتك الشخصية عند قيامك بالحجز لسفرك عبر الانترنت.

إدارة الاحتيال

إذا كان الحجز الخاص بك يظهر علامات احتيال، إساءة، أو نشاط مشبوه، فمن الممكن لموقع الصرح أن يقوم بإلغاء حجز السفر المتوافق مع إسمك، بريدك الإلكتروني أو حسابك، إلى جانب القيام بإلغاء حسابك مع الصرح . بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم الموقع بالتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كنت قد أجريت أي نشاط احتيالي، ونحتفظ بالحق بأخذ أي إجراءات قانونية و/ أو مدنية ومن الممكن أن تكون مسؤولاً عن أي خسائر نقدية، من ضمنها تكاليف التقاضي و الأضرار. للقيام بإلغاء الحجز أو تجميد الحساب يرجى الاتصال على خدمة العملاء.

تحتفظ موقع الصرح بالحق في اتخاذ كل الخطوات الضرورية لضمان السرية، الأمان و سلامة النظام جنبا الى جنب مع الاهتمام بعملائنا وحماية معلوماتهم. وتحقيقا لهذه الغاية، من الممكن أن نتخذ إجراءات متنوعة للتحقق والتأكد من صحة الطلبات التي وضعت من قبلك.

إذا كانت موقع الصرح وفقا لحريتها بالتصرف، تقر بأن معاملة الشراء التي قمت بها ليست أو لا تظهر بشكل منصف أنها، أصلية أو موثوقة أو يمكن تنفيذها أو صالحة، فمن الممكن لها أن تقوم بإلغاء الحجز في أي وقت قبل الوقت المحدد للسفر.

شروط النقل

ان نقل الركاب و أمتعتهم يخضع لشروط نقل الناقل المعنية.

ان نقل الركاب و أمتعتهم قد تكون أيضا موضوع لاتفاقية وارسو عام 1929 أو اتفاقية مونتريال عام 1999، والتشريعات الأخرى المعمول بها التي قد تحد أو تنص على مسؤولية الناقل تحت ظروف معينة.

سياسة الخصوصية

يرجى النقر هنا لرؤية سياسة الخصوصية.

التعويض وتحديد المسؤولية

كشرط لاستخدام هذا الموقع، إنك توافق على درء الضرر عنا وتعويضنا عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.

في أي حال من الأحوال، لن يكون موقع الصرح مسؤول تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو أو خاصة أو عرضية أو نتائجية أو تأديبية أو تبعية أو نموذجية وغيرها (بما في ذلك ودون حصر خسارة فرص العمل، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان الأرباح المتوقعة، أو خسارة أي مصلحة مالية أو غير مالية أو أي ضرر من أي نوع ) والتي قد تنتج عن (i) هذه الاتفاقية، (ii) أو الخدمات أو الموقع أو أي روابط أخرى على الموقع، (iii) أو عبر استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو الموقع (متضمناً جميع المواد) أو أي روابط أخرى على الموقع . في أي حال من الأحوال، إن موقع الصرح ، أو أي من شركائها، مدرائها، موظفيها، ووكلائها، وشركائها من طرف ثالث، أو مورديها، غير مسؤولين تجاهك عن جميع الأضرار، والالتزامات ، والخسائر ، والمطالبات الناشئة عن أو الراجعة إلى الوصول الى (i) هذه الاتفاقية ، (ii) الخدمات، (iii) استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات في هذا الموقع (بما في ذلك جميع المواد) أو أي روابط أخرى على الموقع، (iv) أي تفاعل على الموقع وبأي شكل نتجت، سواء في العقود، أو الأضرار (بما في ذلك الإهمال أو خرق المسؤولية القانونية أو التعويض أو غير ذلك )، بما يزيد على المبلغ الذي قمت بسداده ، إن وُجد، لاستخدام جزء من الخدمات أو الموقع الإلكتروني مما أدى إلى القيام بالدعوى.

تنازل

ان فشل موقع الصرح في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم في هذه الاتفاقية لن يشكل تنازل عن الحق أو الحكم.أي تنازل عن أي حكم في هذه الاتفاقية سيكون فعالا فقط إذا كان خطيا وموقع من قبلها.

روابط الموقع الآخرى

قد يحتوي الموقع على روابط ومؤشرات لمواقع الإنترنت التي تقوم بتشغيلها أطراف أخرى. ان موقع الصرح لا يقوم بصيانة هذه المواقع أو بالتحكم في أي معلومات، منتجات أو خدمات تابعة للمواقع الأخرى. نقوم بتوفير الروابط والمؤشرات للمواقع الأخرى لتسهيل استخدام الموقع دون اي شروط او قيود من طرفنا. علماً بأنك ستتحمل المسؤولية الكاملة عند استخدام الروابط للمواقع أخرى.

الشكاوى

إذا كنت غير راض عن أي جانب من الموقع أو إذا كان لديك أي شكوى من أي خدمة مقدمة يمكنك التواصل مع موقع الصرح بخصوصها.

كيفية التواصل معنا:

أولا: ارسل رسالة الى العنوان info@alsarh.com.sa

وارساله الى خدمة العملاء المتوفر على الموقع. طلب المساعدة أو قم بملئ نموذج